DOYANDUIT – Menghadapi pesan error yang muncul dengan keterangan “terjadi kesalahan nilai non-kosong diperlukan” saat mengunggah e-Faktur di Coretax dapat menjadi pengalaman yang membingungkan dan mengecewakan bagi banyak wajib pajak.
Kesalahan ini sering kali terjadi karena ada kolom yang belum diisi dengan lengkap atau data yang tidak sesuai dengan ketentuan pada faktur pajak Anda.
Jika Anda sedang mengalami masalah ini, simak penjelasan tentang penyebab umum dan solusi yang bisa diterapkan untuk mengatasinya.
Penyebab Error “Nilai Non-Kosong Diperlukan”
Pesan error tersebut biasanya muncul saat ada kolom yang wajib diisi namun belum terisi dengan benar. Salah satu penyebab utama adalah tidak lengkapnya data pada kolom yang penting dalam faktur pajak.
Contohnya adalah pada transaksi dengan kode 07, yang digunakan untuk penyerahan Barang Kena Pajak (BKP) atau Jasa Kena Pajak (JKP) yang mendapatkan fasilitas Pajak Pertambahan Nilai (PPN) tidak dipungut atau ditanggung pemerintah.
Pada transaksi ini, Anda diwajibkan untuk mengisi nomor AJU (Nomor Pendaftaran) yang berfungsi sebagai identifikasi unik bagi setiap pengajuan impor atau ekspor barang.
Nomor AJU ini diberikan oleh Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC). Jika nomor AJU tidak diisi atau diisi dengan nilai yang tidak tepat, seperti angka nol, maka pesan error “nilai non-kosong diperlukan” akan muncul saat Anda mencoba mengunggah e-Faktur tersebut.
Cara Mengatasi Error pada e-Faktur
Jika Anda mengalami kesulitan mengatasi pesan error tersebut, berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk menghindarinya dan memastikan pengunggahan e-Faktur berjalan lancar.
-
Isi Kolom Nomor AJU dengan Benar
Pastikan Anda mengisi kolom nomor AJU dengan benar sesuai dengan nomor yang tertera pada dokumen Pemberitahuan Impor Barang (PIB) atau dokumen lainnya yang terkait dengan impor atau ekspor barang.Nomor ini penting untuk memastikan transaksi Anda tercatat dengan benar.
-
Periksa Tanggal AJU
Selain nomor AJU, pastikan juga Anda mengisi kolom tanggal AJU dengan tanggal yang sesuai yang tertera pada dokumen resmi yang relevan. Ketidaksesuaian tanggal bisa menjadi salah satu penyebab munculnya pesan error ini. -
Sinkronisasi Data dengan DJBC
Jika Anda kesulitan menemukan nomor AJU atau informasi terkait, lakukan sinkronisasi data dengan sistem Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC) melalui fitur yang ada di Coretax.Fitur ini akan membantu Anda menarik data terbaru yang mungkin belum terupdate di sistem Anda, sehingga data yang digunakan menjadi lebih akurat.
-
Konsultasi dengan Pihak Terkait
Apabila setelah mengikuti langkah-langkah di atas masalah masih belum dapat teratasi, disarankan untuk berkonsultasi dengan konsultan pajak atau menghubungi layanan bantuan dari Direktorat Jenderal Pajak (DJP).Mereka dapat memberikan panduan lebih lanjut dan membantu Anda menyelesaikan masalah ini dengan lebih tepat.
Dengan memastikan bahwa semua kolom yang wajib diisi, terutama nomor AJU, telah diisi dengan benar, Anda dapat menghindari munculnya pesan error “nilai non-kosong diperlukan” saat mengunggah e-Faktur dengan kode transaksi 07 di Coretax.
Mengatasi masalah ini akan memastikan pengajuan e-Faktur berjalan lancar dan sesuai ketentuan yang berlaku.***
