DOYANDUIT – Permodalan Nasional Madani (PNM) melalui program Membina Ekonomi Keluarga Sejahtera (Mekaar) telah menjadi solusi keuangan bagi jutaan perempuan prasejahtera di Indonesia.
Namun, pertanyaan yang sering muncul adalah: apakah PNM Mekaar mengirimkan debt collector (DC) lapangan jika nasabah mengalami gagal bayar (galbay)?
Mengenal PNM Mekaar dan Sistem Pembiayaannya
PNM Mekaar dirancang untuk memberdayakan perempuan prasejahtera melalui pembiayaan tanpa agunan dan pendampingan usaha.
Program ini menggunakan sistem tanggung renteng, di mana kelompok nasabah saling bertanggung jawab atas pembayaran angsuran. Tujuannya adalah menciptakan solidaritas dan disiplin dalam pengelolaan keuangan.
Hingga akhir 2024, PNM Mekaar telah memberdayakan lebih dari 21,67 juta ibu-ibu di seluruh Indonesia, dengan total pembiayaan mencapai Rp305,82 triliun.
Apakah PNM Mekaar Mengirimkan DC Lapangan?
Berbeda dengan lembaga keuangan lainnya, PNM Mekaar tidak menggunakan jasa debt collector eksternal. Pendekatan yang digunakan lebih kepada pendampingan dan edukasi.
Jika terjadi keterlambatan pembayaran, petugas PNM akan melakukan pendekatan persuasif melalui pertemuan kelompok mingguan (PKM) untuk mencari solusi bersama.
Pendekatan ini bertujuan untuk menjaga hubungan baik dengan nasabah dan mendorong mereka untuk tetap aktif dalam kegiatan usaha.
PNM memahami bahwa tantangan usaha bisa terjadi, dan solusi terbaik adalah melalui komunikasi dan pendampingan yang intensif.
Pengalaman Nasabah: Dari Galbay hingga Sukses
Banyak kisah inspiratif dari nasabah PNM Mekaar yang berhasil bangkit setelah mengalami kesulitan. Salah satunya adalah Sri Wahyuningsih dari Garut, yang memulai usaha kopi kaki lima bersama suaminya.
Setelah bergabung dengan PNM Mekaar, ia mendapatkan pembiayaan dan pelatihan yang membantunya mengembangkan usaha hingga memproduksi biji kopi kemasan yang dipasarkan ke luar kota.
Kisah lain datang dari Ani Khoironi di Lampung Selatan, yang mengembangkan usaha gula aren dan meraih penghargaan Aksi Nyata Bela Negara 2024.
Dengan dukungan PNM Mekaar, Ani mampu memberikan dampak positif bagi masyarakat sekitarnya.
Strategi PNM Mekaar dalam Mengatasi Galbay
PNM Mekaar memiliki pendekatan yang berbeda dalam mengatasi galbay:
- Pendekatan Persuasif: Petugas melakukan komunikasi langsung dengan nasabah untuk memahami permasalahan dan mencari solusi bersama.
- Pendampingan Usaha: Melalui pelatihan dan edukasi, nasabah dibekali dengan pengetahuan untuk mengembangkan usaha dan meningkatkan pendapatan.
- Sistem Tanggung Renteng: Dengan sistem ini, anggota kelompok saling mendukung dan bertanggung jawab, sehingga menciptakan solidaritas dalam menyelesaikan kewajiban.
Kesimpulan
PNM Mekaar tidak menggunakan DC lapangan dalam menangani galbay. Pendekatan yang digunakan lebih kepada pendampingan dan edukasi untuk membantu nasabah bangkit dan mengembangkan usaha.
Dengan sistem tanggung renteng dan dukungan yang intensif, PNM Mekaar berhasil memberdayakan jutaan perempuan prasejahtera di Indonesia.***
