DOYANDUIT – Kode error AS18132 pada aplikasi BRImo umumnya menunjukkan bahwa User ID dan Password pengguna telah diblokir. Pemblokiran ini terjadi karena adanya pembaruan fitur keamanan pada aplikasi BRImo yang mengharuskan sistem melakukan verifikasi ulang terhadap kredensial pengguna.
Dikutip dari informasi resmi yang beredar di kanal layanan BRI, error ini tidak berkaitan dengan gangguan sistem atau masalah jaringan, melainkan merupakan bagian dari peningkatan keamanan aplikasi.
Jika Anda menerima notifikasi “AS18132”, kemungkinan besar aplikasi mendeteksi adanya ketidaksesuaian saat proses login, atau akun Anda belum diperbarui sesuai standar keamanan terbaru.
Penyebab Munculnya Kode Error AS18132
Beberapa hal yang dapat menyebabkan munculnya kode error AS18132 di BRImo antara lain:
- User ID dan Password salah atau tidak valid
- Akun terblokir setelah update sistem keamanan
- Pengguna belum memperbarui aplikasi ke versi terbaru
- Cache aplikasi mengganggu performa login
- Koneksi internet yang tidak stabil saat proses login
Cara Mengatasi Kode Error AS18132 di BRImo
Jika Anda mengalami kendala ini, berikut beberapa langkah yang dapat dicoba:
1. Pastikan Login dengan Data yang Benar
Periksa kembali User ID dan Password yang Anda masukkan. Pastikan tidak ada kesalahan ketik, huruf kapital yang tidak sesuai, atau spasi tambahan.
2. Perbarui Aplikasi BRImo
Pastikan Anda telah menggunakan versi terbaru aplikasi BRImo. Kunjungi Google Play Store atau App Store dan lakukan pembaruan jika tersedia.
“Kami menyarankan pengguna untuk selalu menggunakan aplikasi versi terbaru demi kenyamanan dan keamanan transaksi,” tulis BRI melalui akun X resminya @BANKBRI_ID.
3. Hapus Cache Aplikasi BRImo
Cache yang menumpuk bisa menyebabkan kesalahan teknis saat login. Anda bisa menghapus cache melalui:
- Masuk ke Pengaturan > Aplikasi > BRImo
- Pilih Penyimpanan
- Ketuk Hapus Cache
4. Periksa Koneksi Internet
Pastikan Anda menggunakan jaringan internet yang stabil. Disarankan menggunakan koneksi Wi-Fi atau jaringan data yang kuat saat login.
5. Restart Perangkat
Cobalah untuk me-restart ponsel Anda agar sistem kembali optimal. Ini juga membantu menghapus proses latar belakang yang mungkin mengganggu aplikasi BRImo.
6. Hubungi Layanan Pelanggan BRI
Jika semua cara di atas tidak berhasil, sebaiknya segera hubungi layanan pelanggan BRI:
- Call Center: 14017 / 1500017
- WhatsApp Sabrina: 0812-12-14017
- Twitter Resmi: @BANKBRI_ID
Kode Error BRImo Lainnya yang Sering Terjadi
Selain AS18132, pengguna BRImo juga kerap menjumpai beberapa kode error lain yang menandakan gangguan teknis atau masalah akun tertentu. Berikut beberapa di antaranya:
1. Error F10001 – Koneksi Terputus
Kode ini muncul saat BRImo tidak dapat menjangkau server karena koneksi internet yang buruk. Solusinya adalah memastikan sinyal jaringan kuat atau berpindah ke koneksi Wi-Fi yang lebih stabil.
2. Error F5XX – Masalah Server
Kode F50001, F50002, dan sejenisnya biasanya menunjukkan bahwa server BRImo sedang sibuk atau mengalami gangguan. Coba akses kembali beberapa saat kemudian.
3. Error H0001 – Salah PIN atau Password
Error ini mengindikasikan adanya kesalahan dalam memasukkan PIN atau password. Periksa kembali data login Anda dan hindari mencoba terlalu sering agar akun tidak terblokir.
4. Error R001 – Transaksi Tidak Berhasil
Kode ini muncul saat transaksi gagal diproses. Biasanya disebabkan oleh saldo tidak mencukupi, rekening tujuan tidak valid, atau gangguan sistem sementara.
5. Error B001 – Akun Belum Terdaftar
Jika Anda baru mendaftar BRImo dan muncul kode ini, artinya akun Anda belum sepenuhnya aktif di sistem. Anda bisa menunggu beberapa saat atau menghubungi layanan BRI untuk aktivasi ulang.
Error pada aplikasi BRImo bukan hanya terjadi karena kesalahan pribadi, tapi bisa juga karena faktor teknis dari sistem BRI. Jadi ketika menghadapi kendala seperti ini jangan panik, Anda juga bisa ke kantor cabang untuk solusi yang lebih efektif.***
