DOYANDUIT – Mengisi data penghasilan di Shopee kini menjadi salah satu langkah yang perlu diperhatikan oleh penjual, terutama setelah muncul pembaruan terkait administrasi perpajakan di platform marketplace.
Banyak seller yang baru menyadari adanya menu ini ketika menerima notifikasi dari Shopee atau saat membuka bagian keuangan toko.
Dalam praktiknya, proses pengisian sebenarnya tidak terlalu rumit. Namun berdasarkan pengalaman sejumlah pengguna, bagian yang paling sering membingungkan adalah saat harus mengunduh, mengisi, dan mengunggah dokumen pernyataan penghasilan.
Mengapa Data Penghasilan di Shopee Perlu Diisi?
Shopee menyediakan fitur data penghasilan untuk membantu penjual memberikan informasi terkait status perpajakan mereka.
Bagi pelaku usaha dengan omzet tertentu yang masih memenuhi syarat sesuai ketentuan perpajakan yang berlaku, platform biasanya meminta dokumen pendukung berupa surat pernyataan penghasilan.
Beberapa seller mengaku sempat mengabaikan notifikasi ini karena mengira hanya berlaku untuk toko besar. Padahal, menu tersebut dapat muncul pada berbagai jenis akun penjual yang sudah terverifikasi.
Syarat Sebelum Mengisi Data Penghasilan
Sebelum memulai proses pengisian, pastikan beberapa hal berikut sudah terpenuhi:
- Akun Shopee Seller sudah terverifikasi.
- Status verifikasi identitas telah disetujui.
- Memiliki akses ke menu Keuangan di Seller Centre atau aplikasi Shopee.
- Menyiapkan dokumen surat pernyataan penghasilan jika diminta sistem.
- Memiliki foto atau hasil scan dokumen yang jelas untuk diunggah.
Jika status verifikasi masih dalam proses, biasanya menu pengisian data penghasilan belum dapat digunakan secara penuh.
Cara Mengisi Data Penghasilan di Shopee
Berikut langkah-langkah yang umum dilakukan berdasarkan tampilan terbaru aplikasi Shopee.
1. Masuk ke Menu Toko Saya
Buka aplikasi Shopee seperti biasa.
Masuk ke menu Toko Saya, lalu pilih bagian Keuangan.
Di dalam menu tersebut, cari opsi Data Penghasilan.
2. Pilih Status Penghasilan
Setelah halaman terbuka, sistem akan menampilkan beberapa pilihan terkait status pajak dan penghasilan.
Pada bagian pernyataan penghasilan, pilih opsi yang sesuai dengan kondisi Anda.
Pastikan membaca seluruh keterangan yang muncul agar tidak salah memilih kategori.
3. Isi Informasi yang Diminta
Shopee biasanya meminta informasi terkait:
- Status wajib pajak.
- Nomor identitas atau NPWP (jika ada).
- Kategori penghasilan tahunan.
- Dokumen pendukung sesuai ketentuan.
Isi seluruh data dengan benar dan sesuai kondisi sebenarnya.
Cara Download Surat Pernyataan Penghasilan di Shopee
Bagian ini sering menjadi sumber kebingungan bagi banyak pengguna.
Untuk mengunduh dokumen yang dibutuhkan, ikuti langkah berikut:
- Buka akun Shopee Seller.
- Masuk ke menu Notifikasi.
- Cari pemberitahuan terkait PPh atau perpajakan.
- Buka notifikasi tersebut.
- Scroll hingga menemukan bagian Dokumen Pengecualian.
- Klik dokumen yang tersedia.
- Unduh file surat pernyataan penghasilan.
Biasanya dokumen tersedia dalam format PDF dan terdiri dari beberapa halaman.
Cara Mengisi Surat Pernyataan Penghasilan
Setelah file berhasil diunduh, cetak dokumen tersebut terlebih dahulu.
Lengkapi data yang diminta seperti:
- Nama lengkap.
- NIK atau NPWP.
- Alamat sesuai KTP.
- Informasi usaha atau sumber penghasilan.
- Tanggal pembuatan surat.
Jangan lupa menambahkan:
- Materai Rp10.000.
- Tanda tangan di atas materai.
- Nama jelas penandatangan.
Dalam beberapa kasus, pengguna gagal saat verifikasi karena foto dokumen kurang jelas atau tanda tangan berada di posisi yang tidak sesuai.
Karena itu, pastikan seluruh informasi terbaca dengan baik sebelum difoto atau dipindai.
Cara Upload Surat Pernyataan ke Shopee
Setelah dokumen selesai diisi:
- Foto atau scan dokumen dengan kualitas jelas.
- Simpan hasilnya di ponsel atau komputer.
- Kembali ke menu Data Penghasilan.
- Pilih tombol Upload Dokumen.
- Unggah file yang sudah disiapkan.
- Centang pernyataan yang diminta sistem.
- Klik Simpan.
Biasanya proses verifikasi membutuhkan waktu tertentu tergantung antrean pemeriksaan dari sistem.
Masalah yang Sering Terjadi saat Upload Dokumen
Berikut beberapa kendala yang cukup sering dilaporkan seller.
| Masalah | Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Dokumen gagal diunggah | Ukuran file terlalu besar | Kompres ukuran file |
| Upload tidak muncul | Koneksi internet tidak stabil | Coba gunakan jaringan lain |
| Dokumen ditolak | Data tidak lengkap | Periksa kembali seluruh isian |
| Foto buram | Kamera kurang fokus | Ambil ulang foto dengan pencahayaan cukup |
| Status belum berubah | Masih proses verifikasi | Tunggu beberapa hari kerja |
Pengalaman pengguna menunjukkan bahwa kualitas foto dokumen menjadi salah satu faktor yang paling sering menyebabkan pengajuan harus diulang.
Agar Verifikasi Lebih Cepat
Beberapa langkah sederhana berikut cukup membantu:
- Gunakan foto dengan pencahayaan terang.
- Hindari bagian dokumen terpotong.
- Pastikan tulisan terbaca jelas.
- Isi data sesuai identitas resmi.
- Gunakan format file yang didukung sistem.
Meski terlihat sepele, detail-detail kecil seperti foto miring atau tanda tangan yang kurang jelas sering menjadi penyebab verifikasi tertunda.
Cara mengisi data penghasilan di Shopee pada dasarnya hanya membutuhkan beberapa langkah, mulai dari membuka menu Keuangan, melengkapi informasi penghasilan, hingga mengunggah surat pernyataan yang diminta sistem.
Saat ini proses tersebut menjadi bagian penting dari administrasi seller di marketplace.
Berdasarkan pengalaman banyak pengguna, kendala terbesar biasanya bukan pada pengisian data, melainkan saat menyiapkan dokumen pendukung dan mengunggahnya dengan format yang benar.
