DOYANDUIT – Kredito adalah aplikasi pinjaman online legal yang sudah terdaftar dan diawasi langsung oleh OJK dengan nomor KEP-47/D.05/2021. Aplikasi ini menawarkan pinjaman mulai dari ratusan ribu hingga puluhan juta rupiah, dengan tenor dan bunga yang cukup bervariasi tergantung profil pengguna.
Tapi yang jadi pertanyaan banyak orang: kalau sampai galbay alias gagal bayar, apa data pribadi akan disebarkan? Apakah kontak darurat akan dihubungi? Dan yang paling bikin deg-degan, apakah debt collector (DC) bakal datang ke rumah?
Apakah Kredito Menyebarkan Data dan Menghubungi Kontak Darurat?
Kekhawatiran soal penyebaran data pribadi memang wajar, apalagi jika kamu pernah dengar cerita seram soal pinjol ilegal. Namun dari beberapa testimoni pengguna Kredito, tampaknya situasi ini masih relatif aman.
“Saya galbay di Kredito udah hampir dua bulan, tapi belum ada tuh kontak saya yang dihubungi atau data saya disebar. Cuma di-chat dan ditelpon-telpon aja.” — Pengguna Kredito (nama disamarkan)
Keterangan di atas cukup menenangkan. Kredito sebagai pinjol legal memang terikat aturan OJK soal perlindungan data pribadi, jadi kemungkinan besar tidak akan menyebarkan data tanpa izin.
Tapi, saat awal mengajukan pinjaman, kamu memang diminta memberi akses ke kontak. Ini artinya secara teknis mereka punya datanya, walaupun secara hukum tidak boleh digunakan sembarangan.
Apakah Kredito Mengirim Debt Collector ke Rumah?
Satu pertanyaan besar yang sering muncul saat galbay pinjol adalah: “Apakah bakal didatangi DC lapangan?”
Berdasarkan pengalaman pengguna dan pembahasan dari channel YouTube Tools Pinjol, sejauh ini belum ada bukti kuat bahwa Kredito mengirim DC lapangan.
“Saya udah telat bayar hampir sebulan lebih, belum ada yang datang. Mereka lebih sering kirim WhatsApp atau nelepon terus.” — Testimoni pengguna
Artinya, sistem penagihan Kredito saat ini masih mengandalkan penagihan jarak jauh, belum menggunakan tenaga lapangan seperti yang dilakukan oleh beberapa fintech besar atau leasing.
Namun, kamu tetap perlu waspada jika tunggakan sudah terlalu lama dan tidak ada itikad baik. Bisa jadi nantinya ada kerja sama penagihan dengan pihak ketiga.
Bagaimana Bentuk Penagihan Kredito?
Jika kamu sedang galbay di Kredito, ini beberapa jenis penagihan yang mungkin kamu alami:
1. Notifikasi dan Pengingat Aplikasi
Aplikasi akan menampilkan peringatan tentang tunggakan dan denda yang terus berjalan.
2. WhatsApp dan SMS Intensif
Kredito akan mengirim pesan berkala lewat WhatsApp atau SMS yang meminta kamu segera membayar.
3. Telepon dari CS atau Bot
Telepon bisa datang dari customer service manusia atau sistem bot otomatis yang mengingatkan soal keterlambatan.
4. Nada Tegas, Tapi Belum Mengancam
Beberapa pesan mungkin terasa menekan, seperti peringatan soal BI Checking, skor kredit, atau potensi dilaporkan ke pihak otoritas.
Yang pasti, sampai sekarang belum ditemukan bukti Kredito mengintimidasi secara kasar atau menyebarkan data pribadi, seperti yang sering terjadi di pinjol ilegal.
Apakah Kontak Darurat Diakses atau Di-Telepon?
Meskipun kamu diminta mengisi kontak darurat saat daftar, nyatanya banyak pengguna mengatakan bahwa kontak tersebut belum pernah dihubungi.
“Saya pas daftar isi kontak darurat adik dan teman. Tapi setelah galbay, mereka nggak nerima telpon apa-apa. Mungkin baru dihubungi kalau udah parah banget.” — Pengguna Kredito
Namun tetap, kamu perlu hati-hati. Jika keterlambatan makin lama dan tidak ada komunikasi aktif dari pihak peminjam, bukan tidak mungkin kontak darurat akan dicoba dihubungi oleh sistem penagihan Kredito.
Jika Kamu Terlanjur Galbay di Kredito
Kalau kamu sedang mengalami situasi galbay di Kredito, jangan panik. Berikut beberapa langkah yang bisa kamu ambil:
- Stop Galob Tulob
Jangan tambah utang untuk menutup utang. Cari jalan keluar yang lebih sehat seperti negosiasi atau restrukturisasi. - Simpan Bukti Komunikasi
Jika kamu merasa ditekan atau diancam secara tidak etis, simpan semua chat, pesan, atau rekaman telepon. - Lapor ke OJK Jika Ada Pelanggaran
Kalau kamu yakin ada pelanggaran privasi atau penyebaran data, kamu bisa lapor ke OJK lewat email [email protected] atau telepon 157.
