DOYANDUIT – Aplikasi BRIMO (BRI Mobile) memungkinkan nasabah untuk melakukan berbagai transaksi secara online dengan mudah.
Namun, beberapa pengguna mengalami masalah dengan munculnya kode error LADCC yang menghalangi mereka untuk melanjutkan proses pendaftaran atau transaksi.
Lalu, apa arti kode tersebut dan bagaimana cara mengatasinya? Simak penjelasan lengkapnya berikut ini.
Apa Itu Kode LADCC pada BRIMO?
Kode LADCC merupakan salah satu error yang sering dilaporkan oleh pengguna aplikasi BRIMO. Ketika kode ini muncul, proses pendaftaran akun atau transaksi Anda tidak dapat dilanjutkan.
Salah satu pengguna, @Avakinoffice, mengungkapkan keluhannya di x.com:
“Tolong kenapa saya tidak bisa buka rekening di BRIMO, kode error LADCC, mulai ulang dari awal pun tidak bisa, kode error LADSM. Maksudnya apa ini?” tulis @Avakinoffice.
Pengguna lainnya, @idjibrek, juga mengalami masalah serupa:
“Halo admin saya baru saja melakukan pembukaan rekening melalui BRIMO. Tahap pembuatan akun BRIMO belum selesai, saat membuat kode PIN malah muncul kode error LADCC,” katanya.
Kedua pengguna ini mengeluhkan proses yang terhambat akibat munculnya kode error LADCC. Meskipun sudah mencoba mengulang proses, kendala tetap terjadi.
Saat mereka mencoba melanjutkan, muncul keterangan error lain, seperti LADSM, yang menambah kebingungannya.
Akun resmi @BANKBRI_ID memberikan respon terkait hal ini:
“Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Berdasarkan gambar yang diberikan, kode respons LADCC tersebut, silakan pengecekan kembali secara berkala ya. Informasi pembukaan rekening yang berhasil terbentuk akan diterima melalui email yang terdaftar.”
Penjelasan ini menyebutkan bahwa kode LADCC disebabkan oleh masalah teknis pada aplikasi yang memengaruhi proses pendaftaran atau transaksi, namun pihak BRI belum memberikan informasi lebih lanjut secara umum mengenai penyebab pasti dari kode ini.
Penyebab Kode LADCC pada BRIMO
Meskipun kode LADCC menghalangi banyak pengguna dalam proses pendaftaran atau transaksi, pihak BRI belum mengungkapkan penyebab pasti kode error ini secara umum.
Namun, ada beberapa faktor yang bisa menyebabkan munculnya kode error LADCC pada aplikasi BRIMO. Beberapa penyebab yang mungkin adalah sebagai berikut:
- Koneksi Internet yang Tidak Stabil
Salah satu penyebab utama munculnya kode error LADCC adalah masalah dengan koneksi internet. Koneksi yang terputus atau tidak stabil saat Anda mencoba melakukan transaksi atau registrasi dapat mengganggu proses tersebut, menyebabkan error. - Gangguan pada Server BRI
Pihak BRI belum mengonfirmasi secara resmi penyebab error ini, tetapi kemungkinan besar server BRI mengalami gangguan teknis yang memengaruhi kelancaran aplikasi BRIMO. Jika server tidak dapat mengakses data dengan benar, proses transaksi atau pendaftaran akan terhambat. - Proses Registrasi yang Tidak Selesai
Kesalahan dalam pengisian data atau proses registrasi yang belum selesai dapat menyebabkan munculnya kode error LADCC. Jika ada langkah yang terlewat atau data yang tidak sesuai, aplikasi BRIMO mungkin tidak dapat melanjutkan proses pendaftaran Anda. - Masalah pada Aplikasi BRIMO Itu Sendiri
Versi aplikasi BRIMO yang usang atau tidak terupdate dengan versi terbaru juga dapat menyebabkan munculnya error LADCC. Pengguna yang tidak memperbarui aplikasi BRIMO mungkin akan mengalami kesulitan atau gangguan teknis seperti ini. - Cache yang Penuh
Aplikasi BRIMO yang tidak pernah dibersihkan cache-nya dapat memengaruhi kinerja aplikasi. Cache yang penuh dapat menyebabkan aplikasi bekerja lebih lambat atau bahkan tidak bisa berfungsi dengan baik, sehingga menyebabkan error LADCC.
Solusi Umum Mengatasi Errorpada BRIMO
Jika Anda menghadapi masalah dengan error pada aplikasi BRIMO, berikut adalah beberapa solusi yang dapat membantu Anda mengatasi masalah tersebut:
1. Periksa Koneksi Internet Anda
Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan cepat. Jika menggunakan Wi-Fi, coba pastikan jaringan Anda tidak terputus atau terlalu lemah. Anda juga bisa mencoba menggunakan data seluler yang memiliki sinyal lebih kuat.
2. Restart Aplikasi atau Perangkat Anda
Cobalah untuk menutup aplikasi BRIMO dan membuka kembali. Jika masih tidak berhasil, lakukan restart pada perangkat Anda. Terkadang, gangguan teknis kecil dapat diperbaiki dengan cara ini.
3. Cek Kembali Data yang Dimasukkan
Periksa apakah semua data yang Anda masukkan saat registrasi atau transaksi sudah benar. Pastikan semua informasi sesuai dan tidak ada kesalahan dalam pengisian data.
4. Bersihkan Cache Aplikasi BRIMO
Membersihkan cache aplikasi BRIMO dapat membantu meningkatkan kinerjanya. Cache yang penuh atau rusak seringkali menjadi penyebab masalah pada aplikasi. Anda bisa membersihkan cache melalui pengaturan perangkat Anda.
5. Update Aplikasi BRIMO
Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi BRIMO. Pembaruan aplikasi sering kali mengatasi bug atau masalah teknis yang dapat memicu error. Periksa di Google Play Store atau App Store untuk memastikan aplikasi Anda terupdate.
6. Hubungi Layanan Pelanggan BRI
Jika masalah tetap berlanjut meskipun sudah mencoba langkah-langkah di atas, Anda bisa menghubungi layanan pelanggan BRI untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Anda bisa menghubungi Contact BRI di 1500017 atau menggunakan WhatsApp di Sabrina 0812 1214 017 untuk mendapatkan solusi lebih lanjut.
7. Periksa Email Anda
Setelah melakukan pendaftaran atau transaksi, pastikan untuk memeriksa email yang terdaftar di akun BRIMO Anda. BRI akan mengirimkan pemberitahuan mengenai status akun Anda. Jangan lupa untuk mengecek folder Spam, Promosi, atau Pesan Masuk jika email tidak muncul di inbox utama.
Kesimpulan
Kode error LADCC pada aplikasi BRIMO memang cukup mengganggu, terutama bagi Anda yang sedang melakukan pendaftaran atau transaksi.
Meskipun pihak BRI belum mengungkapkan secara resmi penyebab pasti dari kode ini, ada beberapa langkah yang bisa Anda coba untuk mengatasinya.
Mulai dari memastikan koneksi internet stabil, memperbarui aplikasi BRIMO, hingga menghubungi layanan pelanggan BRI jika masalah tetap berlanjut.*
