DOYANDUIT – Masalah kode verifikasi Coretax tidak terkirim sering dialami saat proses aktivasi akun wajib pajak atau pembuatan NPWP online.
Dalam proses registrasi di sistem Coretax milik Direktorat Jenderal Pajak (DJP), pengguna diwajibkan melakukan dua tahap verifikasi, yaitu:
- Verifikasi alamat email
- Verifikasi nomor telepon (SMS)
Biasanya, proses verifikasi email berjalan lancar. Namun pada tahap verifikasi nomor telepon, sebagian pengguna mengeluhkan kode OTP tidak masuk ke SMS meskipun sudah menekan tombol verifikasi.
Padahal kode tersebut sangat penting karena menjadi syarat untuk melanjutkan pembuatan akun pajak secara online.
Berdasarkan pengalaman banyak pengguna dan pengamatan proses aktivasi Coretax, kendala ini umumnya bukan berasal dari sistem DJP, melainkan dari kondisi nomor telepon yang digunakan.
Jika Anda sedang mengalami hal yang sama, ada beberapa penyebab yang perlu diperiksa terlebih dahulu.
Cara Kerja Verifikasi Nomor Telepon di Coretax
Saat membuat akun atau aktivasi NPWP melalui Coretax, pengguna harus memasukkan nomor telepon yang aktif.
Setelah nomor dimasukkan, langkahnya sebagai berikut:
- Klik tombol Verifikasi Nomor Telepon
- Sistem Coretax mengirimkan kode verifikasi melalui SMS
- Pengguna menyalin kode tersebut
- Kode dimasukkan ke kolom verifikasi
- Klik tombol Verifikasi
Jika berhasil, sistem akan menampilkan notifikasi bahwa nomor telepon telah terverifikasi.
Menurut keterangan pada halaman sistem, pengguna juga diberikan batas waktu sekitar 10 menit untuk memasukkan kode verifikasi.
Jika kode tidak masuk, pengguna dapat mencoba mengirim ulang setelah waktu tersebut berakhir.
Penyebab Kode Verifikasi Coretax Tidak Masuk
Beberapa faktor teknis sering menjadi penyebab kode verifikasi tidak terkirim ke nomor pengguna.
Berikut yang paling sering terjadi.
1. Nomor Telepon Tidak Aktif
Nomor yang sudah tidak aktif atau tidak terdaftar pada jaringan operator tidak dapat menerima SMS verifikasi dari DJP.
Pastikan nomor yang digunakan:
- Masih aktif
- Bisa menerima SMS
- Tidak diblokir operator
Nomor yang sudah lama tidak digunakan sering kali menjadi penyebab verifikasi gagal.
2. Nomor Sedang Masa Tenggang
Nomor yang berada dalam masa tenggang biasanya masih bisa menerima panggilan, tetapi tidak selalu dapat menerima SMS dari layanan tertentu.
Dalam kondisi ini, sistem Coretax tetap mencoba mengirimkan kode, tetapi SMS tidak sampai ke perangkat pengguna.
Solusinya adalah memastikan nomor masih dalam masa aktif penuh.
3. Tidak Memiliki Pulsa SMS
Ini adalah penyebab yang sering tidak disadari pengguna.
Kode verifikasi Coretax dikirim melalui SMS biasa, bukan melalui WhatsApp atau aplikasi pesan instan.
Artinya, nomor penerima harus memiliki pulsa yang cukup agar dapat menerima SMS dari sistem.
Banyak pengguna beranggapan SMS verifikasi selalu gratis, padahal dalam beberapa kasus biaya SMS dibebankan kepada penerima.
Jika nomor tidak memiliki pulsa, SMS dari sistem bisa saja gagal diterima.
4. Jaringan Operator Tidak Stabil
Gangguan jaringan operator juga dapat menyebabkan keterlambatan SMS verifikasi.
Biasanya hal ini terjadi jika:
- Sinyal jaringan lemah
- Perangkat berada di area dengan jaringan tidak stabil
- Operator sedang mengalami gangguan
Dalam kondisi ini, SMS bisa datang terlambat atau bahkan tidak masuk sama sekali.
Tips agar SMS Verifikasi Coretax Cepat Masuk
Agar proses aktivasi akun pajak berjalan lancar, ada beberapa langkah sederhana yang bisa dilakukan.
1. Pastikan Nomor HP Aktif
Gunakan nomor yang benar-benar aktif dan masih digunakan sehari-hari.
Nomor aktif biasanya memiliki ciri:
- Bisa menerima SMS biasa
- Bisa melakukan panggilan
- Tidak dalam masa tenggang
2. Isi Pulsa Terlebih Dahulu
Sebelum melakukan verifikasi, pastikan nomor memiliki pulsa minimal.
Langkah ini penting karena sistem mengirimkan kode melalui SMS.
Banyak pengguna berhasil menerima kode verifikasi setelah mengisi pulsa terlebih dahulu.
3. Periksa Kotak SMS Secara Berkala
Setelah menekan tombol verifikasi, segera buka aplikasi SMS pada ponsel.
Biasanya kode verifikasi akan muncul dalam waktu:
- kurang dari 10 detik
- atau beberapa detik setelah permintaan dikirim
SMS tersebut biasanya berasal dari sistem DJP dan berisi kode angka verifikasi.
4. Tunggu 10 Menit Jika Kode Tidak Masuk
Jika kode belum diterima, jangan langsung menekan tombol verifikasi berkali-kali.
Sistem memberikan waktu sekitar 10 menit sebelum bisa mencoba kembali.
Setelah waktu tersebut habis, Anda bisa meminta kode baru.
Contoh Pesan SMS Verifikasi dari DJP
Jika berhasil terkirim, pesan yang diterima biasanya berbentuk seperti berikut:
“Your verification code is XXXXX”
Kode tersebut kemudian dimasukkan ke kolom verifikasi pada halaman Coretax.
Jika kode benar, sistem akan menampilkan notifikasi bahwa nomor telepon berhasil diverifikasi.
Setelah itu, proses pembuatan akun atau NPWP online dapat dilanjutkan ke tahap berikutnya.
Masalah kode verifikasi Coretax tidak terkirim biasanya disebabkan oleh hal sederhana seperti nomor tidak aktif, tidak memiliki pulsa, atau sedang dalam masa tenggang.
Agar proses aktivasi NPWP online berjalan lancar, pastikan beberapa hal berikut:
- Nomor telepon aktif
- Tidak dalam masa tenggang
- Memiliki pulsa untuk menerima SMS
- Jaringan operator stabil
Jika semua syarat tersebut terpenuhi, kode verifikasi biasanya akan diterima dalam waktu beberapa detik.
