DOYANDUIT – RDM tahun ajaran 2025/2026 mulai memunculkan banyak kendala di sejumlah madrasah. Mulai dari gagal sinkron EMIS, kirim nilai error, hingga mutasi siswa yang tidak bisa diproses.
Keluhan ini ramai dibahas operator sekolah dalam beberapa pekan terakhir, terutama setelah sistem RDM mulai terintegrasi langsung dengan PEDUM dan Verval PD untuk kebutuhan penerbitan ijazah.
Di sejumlah grup operator madrasah, pengguna mengaku harus berkali-kali refresh halaman karena proses sinkronisasi tidak berjalan normal.
Ada juga yang mendapati notifikasi “gagal menghubungi server” muncul tiba-tiba saat pengiriman nilai dilakukan menjelang batas waktu pelaporan.
Integrasi Baru RDM Jadi Pemicu Gangguan
Pada pembaruan terbaru, nilai yang dimasukkan ke dalam RDM kini menjadi bagian penting dalam sistem administrasi madrasah.
Data tersebut akan terhubung langsung dengan PEDUM dan menjadi salah satu acuan penerbitan ijazah siswa.
Perubahan sistem ini membuat lalu lintas sinkronisasi data menjadi jauh lebih padat dibanding tahun sebelumnya.
Akibatnya, sejumlah operator mengalami kendala seperti:
- gagal sinkron EMIS,
- gagal kirim nilai,
- status EMIS silang merah,
- hingga mutasi siswa yang ditolak sistem.
Masalah ini tidak hanya terjadi di satu wilayah. Hingga Jumat pagi, keluhan serupa masih bermunculan di media sosial komunitas operator madrasah.
Penyebab Gagal Sinkron EMIS di RDM
Salah satu error yang paling sering muncul adalah gagal sinkron EMIS.
Biasanya sistem menampilkan pesan seperti:
- gagal menghubungi server,
- tahun ajaran berbeda,
- atau sinkronisasi tidak berhasil.
Berdasarkan penjelasan dalam materi panduan operator, kendala ini banyak dipicu oleh hosting yang digunakan madrasah diblokir server pusat RDM.
Kondisi itu disebut sering terjadi ketika hosting memakai IP luar negeri.
Saat sistem mendeteksi alamat IP yang tidak sesuai, proses sinkronisasi otomatis ditolak.
Di lapangan, operator biasanya baru menyadari masalah ini setelah tombol sinkron diklik berkali-kali namun status tetap gagal.
Beberapa pengguna juga mengaku halaman RDM sempat lambat diakses pada jam sibuk malam hari.
Kirim Nilai RDM Gagal, Ini Penyebabnya
Masalah lain yang cukup sering muncul adalah gagal kirim nilai RDM.
Pesan error yang muncul umumnya berupa:
- IP register berbeda,
- gagal menghubungi server,
- atau pengiriman nilai ditolak.
Masalah IP register berbeda disebut berkaitan dengan proses pemindahan database oleh penyedia hosting.
Dalam penjelasan teknisnya, database disebut tidak direstore secara langsung, melainkan hanya melalui impor SQL via PHPMyAdmin.
Akibatnya, sistem pusat membaca adanya perbedaan identitas server.
Ketika proses kirim nilai dilakukan, data dianggap tidak valid dan otomatis gagal diproses.
Situasi ini cukup membuat panik operator karena pengiriman nilai kini berkaitan langsung dengan validasi administrasi siswa.
Mutasi Siswa Gagal Karena Tidak Aktif di EMIS
Kendala berikutnya muncul saat operator mencoba memindahkan data siswa.
Beberapa pengguna mendapati notifikasi “siswa tidak aktif di EMIS”.
Masalah ini ternyata bukan berasal dari fitur mutasi RDM, melainkan karena data siswa memang sudah tidak ditemukan lagi di database EMIS.
Ketika proses mutasi dijalankan, RDM akan melakukan pengecekan otomatis ke sistem EMIS.
Jika data siswa tidak aktif atau sudah terhapus, proses mutasi langsung dihentikan sistem.
Kasus seperti ini mulai banyak ditemukan setelah sinkronisasi data semester baru dilakukan.
Status EMIS Silang Merah Meski Sinkron Berhasil
Ada pula kasus yang membuat operator bingung.
Sinkronisasi EMIS dinyatakan berhasil, tetapi status EMIS dan Verval PD tetap silang merah.
Masalah ini disebut sebagai “trouble ID siswa”.
Secara teknis, data siswa sebenarnya sudah ada, namun terjadi gangguan pada identitas atau alur database siswa di sistem.
Karena berkaitan dengan struktur data internal, perbaikannya tidak bisa dilakukan sembarangan dari dashboard RDM biasa.
Operator disarankan tidak mengubah data secara manual tanpa memahami mekanisme database.
Solusi yang Banyak Direkomendasikan Operator
Dalam panduan yang beredar di komunitas operator sekolah, salah satu solusi yang sering direkomendasikan adalah melakukan konsultasi dengan penyedia hosting yang memahami sistem RDM.
Beberapa operator memilih menggunakan layanan teknis khusus untuk membantu:
- restore database,
- penyesuaian IP server,
- sinkronisasi EMIS,
- hingga perbaikan error data siswa.
Langkah ini biasanya dilakukan ketika kendala sudah tidak bisa diselesaikan dari sisi dashboard RDM biasa.
Sampai siang ini, pembaruan dan integrasi sistem RDM masih terus berlangsung di sejumlah madrasah. Operator pun diminta rutin mengecek status sinkronisasi dan memastikan data EMIS tetap aktif agar proses pengiriman nilai tidak terkendala.
