Solusi Gagal Download Kartu NPWP via Coretax Menggunakan HP, Begini Cara Unduh

12 Desember 2025 12:00
Bagikan :
Cara unduh NPWP di Coretax menggunakan HP. (DoyanDuit)

DOYANDUIT – Mengunduh kartu NPWP secara online kini menjadi kebutuhan banyak wajib pajak, terutama saat proses administrasi harus dilakukan secara cepat melalui ponsel.

Berdasarkan pengalaman banyak pengguna di tahun 2025, Coretax DJP kini jauh lebih stabil dan memungkinkan pengunduhan kartu NPWP langsung dari HP tanpa harus menggunakan laptop.

Prosesnya sederhana, selama pengguna sudah melakukan aktivasi akun dan mengetahui posisi menu yang benar.

Panduan ini menjelaskan langkah-langkah lengkap mulai dari login, menghasilkan ulang dokumen, hingga menemukan file kartu NPWP yang benar.

Informasi ini menjawab kebutuhan pengguna yang sering bertanya, “Apakah kartu NPWP bisa didownload lewat HP?” Jawabannya: bisa, dan caranya cukup mudah.

Persiapan Sebelum Mengunduh Kartu NPWP Lewat HP

Sebelum masuk ke proses teknis, ada beberapa hal yang perlu dipastikan agar proses pengunduhan berjalan lancar.

1. Pastikan Akun Coretax Sudah Aktif

Direktorat Jenderal Pajak (DJP) menegaskan bahwa semua layanan online hanya dapat diakses oleh akun yang sudah aktif. Aktivasi dilakukan sekali pada awal pendaftaran.

2. Siapkan Data Login

Beberapa informasi yang harus siap digunakan:

  • ID Pengguna: NIK atau NPWP
  • Kata Sandi Coretax
  • Kode Captcha untuk proses login

Pastikan password adalah yang terakhir kamu gunakan saat mengaktifkan akun Coretax. Jika lupa, lakukan reset melalui fitur pemulihan.

3. Gunakan Browser yang Tepat

Berdasarkan pengamatan banyak pengguna, Google Chrome di HP Android menjadi browser paling stabil untuk mengakses Coretax DJP.

Langkah-Langkah Cara Download Kartu NPWP di Coretax Lewat HP

Berikut panduan versi mobile yang sudah diuji langsung menggunakan antarmuka Coretax terbaru.

1. Buka Browser dan Akses Situs Coretax

  1. Buka Google Chrome atau browser lain di HP.
  2. Ketik kata kunci “Coretax DJP” atau langsung akses halaman resmi:
    https://coretaxdjp.pajak.go.id/
  3. Tunggu sampai halaman login muncul.

Pastikan situs yang dibuka adalah domain resmi pemerintah untuk menghindari risiko keamanan.

2. Login ke Akun Coretax

Isi data berikut:

  • ID Pengguna (NIK atau NPWP)
  • Kata Sandi
  • Captcha

Jika captcha sulit dibaca, gunakan tombol reload untuk mendapatkan kode baru.

Setelah semua terisi, tekan Login. Jika berhasil, halaman dashboard akan tampil dengan navigasi yang dapat diakses melalui ikon garis tiga di pojok kanan atas.

3. Masuk ke Menu “Portal Saya”

  1. Klik ikon garis tiga (menu).
  2. Pilih Portal Saya.
  3. Lanjutkan dengan membuka menu Dokumen Saya.

Jika halaman kosong atau tidak menampilkan daftar dokumen, jangan panik—ini memang sering terjadi.

4. Klik “Hasilkan Dokumen”

Pada halaman “Dokumen Saya”, tekan tombol Hasilkan Dokumen.

Fitur ini akan membuat ulang dokumen NPWP terbaru. Tunggu proses beberapa detik sampai muncul pemberitahuan “Pembuatan ulang dokumen berhasil.”

5. Cari Dokumen Kartu NPWP

Scroll daftar dokumen hingga menemukan:

  • Kartu NPWP
  • Kartu NPWP (Printer)

Perbedaan keduanya:

  • Kartu NPWP → versi putih polos, biasanya kurang rapi.
  • Kartu NPWP Printer → versi resmi berwarna, cocok untuk dicetak.

Sebaiknya pilih versi Printer karena tampilannya lebih lengkap dan sesuai format resmi.

6. Klik Unduh

Tekan tombol Unduh di baris “Kartu NPWP Printer”.
Jika file belum muncul, lakukan:

  • Reload halaman
  • Tekan unduh ulang
  • Periksa folder download HP

Dalam beberapa kasus, notifikasi unduhan muncul sedikit terlambat karena koneksi internet.

Setelah berhasil, buka file PDF untuk memastikan isinya benar.

Solusi Jika Gagal Download Kartu NPWP di HP

Beberapa pengguna melaporkan error seperti tampilan kosong, file tidak muncul, atau dokumen tidak tersedia. Berikut beberapa cara mengatasinya:

1. Lakukan Reload Ulang Dokumen

Tekan ulang tombol Hasilkan Dokumen untuk memperbarui daftar.

2. Periksa Koneksi Internet

Sinyal lemah sering membuat hasil unduhan gagal masuk ke memori HP.

3. Ubah Tampilan Browser

Gunakan mode Desktop Site jika tampilan mobile tidak menampilkan menu lengkap.

4. Logout dan Login Ulang

Ini efektif mengatasi glitch ringan pada sistem Coretax.

 

Mengunduh kartu NPWP lewat HP kini jauh lebih mudah berkat sistem Coretax DJP yang semakin stabil. Selama kamu memiliki akun aktif, data login lengkap, dan mengikuti langkah-langkah di atas, file kartu NPWP dapat diunduh dalam hitungan menit.

Dengan memahami proses ini, kamu bisa mengurus administrasi pajak secara mandiri dan lebih efisien kapan saja dan di mana saja.

Berita Terbaru
bupot tanpa transaksi
NPWP Disalahgunakan untuk Faktur Pajak Fiktif? Begini Langkah yang Harus Dilakukan
role akses penandatanganan spt
Coretax DJP Tambah Role Baru Penandatangan SPT 21/26, Data Gaji Pegawai Kini Lebih Terjaga
surat bebas pajak lazada
Cara Isi Surat Keterangan Penghasilan Bebas Pajak Lazada Terbaru, Seller Wajib Tahu Sebelum Upload
survei rumah pendidikan
Cara Mengisi Survei Rumah Pendidikan di Info GTK 2026, Panduan Lengkap untuk Guru dan Kepala Sekolah
XAUUSD_2026-08-03_13-17-31
Harga Emas Hari Ini 3 Agustus 2026: Antam Naik Rp7.000 per Gram, Emas Dunia Rebound di Atas US$4.050