DOYANDUIT – Kartu Tanda Penduduk elektronik (KTP-el) merupakan identitas resmi yang wajib dimiliki setiap warga negara Indonesia. Namun, seiring waktu, KTP-el dapat mengalami kerusakan seperti buram, terkelupas, atau tidak terbaca.
Jika Anda berdomisili di Bandung dan mengalami masalah tersebut, berikut adalah tiga lokasi layanan perbaikan KTP rusak yang dapat Anda kunjungi pada tahun 2025.
1. Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bandung
Kantor utama Disdukcapil Kota Bandung melayani berbagai keperluan administrasi kependudukan, termasuk penggantian KTP-el yang rusak. Untuk mengajukan permohonan perbaikan, Anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut:
- Mengisi Formulir F1.02: Formulir ini dapat diperoleh di kantor Disdukcapil atau diunduh melalui situs resmi mereka.
- Membawa KTP-el yang rusak: Serahkan KTP-el lama Anda sebagai bukti fisik kerusakan.
- Menyertakan fotokopi Kartu Keluarga (KK): Dokumen ini diperlukan untuk verifikasi data diri.
Setelah semua persyaratan terpenuhi, petugas akan memproses penggantian KTP-el Anda tanpa biaya. Proses ini biasanya memakan waktu antara 2 hingga 4 hari kerja.
2. Gerai Untuk Layanan Istimewa (Geulis)
Untuk memudahkan akses masyarakat, Disdukcapil Kota Bandung telah membuka beberapa gerai layanan istimewa yang dikenal sebagai Geulis.
Gerai-gerai ini berlokasi di pusat perbelanjaan dan gedung pemerintahan, sehingga memudahkan Anda dalam mengurus perbaikan KTP-el. Berikut adalah lokasi-lokasi Geulis yang dapat Anda kunjungi:
- Festival Citylink Mall: Jl. Peta No.241, Suka Asih, Bojongloa Kaler, Kota Bandung.
- BTC Fashion Mall: Jl. Dr. Djunjunan No.143-149, Pajajaran, Cicendo, Kota Bandung.
- Metro Indah Mall: Jl. Soekarno-Hatta No.590, Sekejati, Buahbatu, Kota Bandung.
- DPRD Kota Bandung: Jl. Sukabumi No.30, Kacapiring, Batununggal, Kota Bandung.
Di gerai-gerai ini, Anda dapat mengajukan perbaikan KTP-el dengan persyaratan yang sama seperti di kantor Disdukcapil utama. Selain itu, lokasi yang strategis menjadikan proses pengurusan lebih efisien bagi Anda yang memiliki mobilitas tinggi.
3. Jasa Servis KTP
Selain melalui jalur resmi, ada juga jasa perbaikan KTP-el yang patah, rusak, buram, atau sudah tidak terbaca. Jasa perbaikan ini biasanya terdapat di pinggir jalan jalur utama atau dekat keramaian. Beberapa lokasi sebagai berikut:
- XMF5+7XX, kp Gg. Sirnagalih, RT.01/rw03, Jelekong, Kec. Baleendah, Kabupaten Bandung, Jawa Barat 40375
- Jelekong Baleendah, 300 meter dari SMP Gemah Maju 08121476476
Harga jasa yang ditawarkan bervariasi, namun umumnya di bawah Rp 50 ribu.
Prosedur dan Persyaratan Umum
Untuk mempermudah proses perbaikan KTP-el yang rusak, pastikan Anda menyiapkan dokumen-dokumen berikut:
- KTP-el yang rusak: Sebagai bukti fisik kerusakan.
- Fotokopi Kartu Keluarga (KK): Untuk verifikasi data diri.
Setelah dokumen lengkap, serahkan kepada petugas di lokasi layanan yang Anda pilih. Proses penggantian KTP-el tidak dikenakan biaya alias gratis. Waktu penyelesaian biasanya berkisar antara 2 hingga 4 hari kerja, tergantung pada volume permohonan yang masuk.
Layanan Online: SALAMAN (Selesai Dalam Genggaman)
Bagi Anda yang ingin mengurus perbaikan KTP-el tanpa harus datang langsung ke lokasi layanan, Disdukcapil Kota Bandung menyediakan layanan online bernama SALAMAN.
Dengan layanan ini, Anda dapat mengajukan permohonan perbaikan KTP-el melalui perangkat smartphone atau komputer. Berikut langkah-langkah yang dapat Anda ikuti:
- Akses situs web SALAMAN: Kunjungi laman resmi Disdukcapil Kota Bandung dan pilih menu SALAMAN.
- Registrasi atau login: Jika belum memiliki akun, lakukan registrasi dengan memasukkan NIK, email, dan nomor telepon aktif.
- Pilih layanan KTP-el: Setelah login, pilih opsi perbaikan KTP-el dan unggah dokumen yang diperlukan, seperti scan KTP-el rusak dan fotokopi KK.
- Verifikasi dan proses: Petugas akan memverifikasi data Anda. Jika semua dokumen lengkap dan valid, proses pencetakan KTP-el baru akan dilakukan.
- Pengambilan KTP-el baru: Setelah mendapat pemberitahuan bahwa KTP-el baru siap, Anda dapat mengambilnya di lokasi yang telah ditentukan atau menggunakan layanan pengiriman jika tersedia.
Dengan layanan SALAMAN, proses perbaikan KTP-el menjadi lebih mudah dan efisien, tanpa perlu antre di kantor layanan.***
