DOYANDUIT – Banyak yang bertanya-tanya, apakah akun Shopee Food yang sudah diputus mitra masih bisa diaktifkan kembali di tahun 2025?
Artikel ini akan memberikan penjelasan lengkap dan terperinci berdasarkan informasi resmi yang telah dihimpun.
Bisakah Akun Shopee Food Diaktifkan Kembali?
Jawabannya, bisa! Shopee Food memberikan kesempatan kepada mitra pengemudi yang akunnya telah diputus kemitraan untuk mengaktifkan kembali akunnya.
Namun, kesempatan ini hanya diberikan satu kali. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk memahami prosedur dan syarat-syaratnya agar pengajuan banding dapat diterima.
Syarat dan Prosedur Pengajuan Banding
Untuk mengaktifkan kembali akun Shopee Food, Anda harus mengajukan banding maksimal 7 hari setelah menerima notifikasi pemutusan kemitraan. Berikut adalah syarat-syarat yang perlu dipenuhi:
Dokumen yang Wajib Disiapkan:
- KTP asli
- SIM asli yang masih aktif (minimal 14 hari sebelum masa berlaku habis)
- STNK asli kendaraan (minimal keluaran tahun 2012 dan pajak lima tahunan masih aktif)
- Nomor handphone aktif yang sesuai dengan data di aplikasi ShopeeFood Driver
- Email aktif
Akun ShopeePay Terverifikasi:
Pastikan akun ShopeePay Anda sudah terverifikasi dan dapat digunakan. Jika belum, segera lakukan verifikasi sebelum mengajukan banding.
Langkah Pengajuan:
Anda perlu mengisi formulir Driver Care Online ShopeeFood yang sesuai dengan wilayah Anda. Setelah formulir dikirim, tim Driver Care akan menghubungi Anda untuk proses selanjutnya. Informasi lanjutan akan diberikan melalui WhatsApp.
Proses Aktivasi Akun Kembali
Setelah semua syarat terpenuhi, berikut langkah-langkah yang harus Anda jalani:
- Panggilan Video:
Anda diwajibkan melakukan panggilan video dengan tim Driver Care Online ShopeeFood sambil menggunakan atribut resmi ShopeeFood, seperti jaket mitra. - Pelunasan Utang:
Semua utang yang terkait dengan atribut atau saldo akun harus dilunasi terlebih dahulu melalui QRIS sesuai rincian yang diberikan oleh tim Driver Care. - Pelatihan Mitra:
Anda harus menyelesaikan materi pelatihan mitra pengemudi ShopeeFood yang akan diberikan melalui link resmi.
Catatan Penting
- Proses pengaktifan akun kembali hanya dapat diajukan satu kali. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti semua prosedur dengan benar.
- Jika Anda pernah melakukan pelanggaran kode etik, riwayat tersebut akan mempengarUhi keputusan pengaktifan kembali akun Anda.
- Permohonan hanya dapat diajukan 14 hari kerja setelah akun diputus kemitraan.
- Semua informasi terkait status pengajuan akan dikirimkan melalui WhatsApp.
Langkah Mendaftar Ulang Jika Tidak Bisa Mengaktifkan Akun
Jika pengajuan aktivasi akun Anda tidak diterima, Anda tetap dapat mencoba mendaftar ulang sebagai mitra pengemudi ShopeeFood.
Namun, pastikan layanan ShopeeFood sudah tersedia di wilayah Anda sebelum memulai proses pendaftaran. Persyaratan dokumen yang harus disiapkan kurang lebih sama dengan pengaktifan akun.
Selalu pastikan Anda memenuhi syarat yang telah ditentukan agar pengajuan dapat berjalan lancar. Jika tidak berhasil, mendaftar ulang sebagai mitra baru bisa menjadi solusi terbaik. Semoga informasi ini membantu Anda memahami prosesnya dengan lebih jelas!*
