DOYANDUIT – Banyak pengguna WhatsApp di tahun 2025 kembali melaporkan error “This account can no longer use WhatsApp”.
Biasanya masalah ini terjadi karena sistem keamanan WhatsApp mendeteksi aktivitas yang dianggap mencurigakan, misalnya penggunaan WA mod, pengiriman pesan masal, atau pelanggaran terhadap kebijakan WhatsApp.
Dalam banyak kasus, pengguna merasa tidak melakukan pelanggaran apa pun. Berdasarkan pengamatan komunitas pengguna, lebih dari 40% kasus pemblokiran bersifat otomatis dan dapat dipulihkan melalui proses banding resmi.
Notifikasi ini membuat akun tidak bisa login, tidak bisa memverifikasi nomor, dan dianggap diblokir permanen. Namun kabar baiknya, akun masih bisa dikembalikan jika mengikuti langkah yang tepat.
Cara Mengatasi “This Account Can No Longer Use WhatsApp”
Langkah-langkah berikut adalah metode paling efektif yang digunakan banyak pengguna untuk memulihkan akun mereka. Cara ini juga sejalan dengan rekomendasi halaman bantuan resmi WhatsApp.
“Jika Anda yakin akun Anda diblokir karena kesalahan, Anda dapat mengajukan banding langsung melalui aplikasi atau email support resmi,” ujar pihak WhatsApp Support dalam penjelasan resminya.
1. Pastikan WhatsApp Sudah Versi Terbaru
Masalah pemblokiran kadang muncul karena aplikasi versi lama dianggap tidak aman oleh sistem WhatsApp.
Langkahnya:
- Buka Google Play Store.
- Cari WhatsApp.
- Jika muncul tombol Update, segera lakukan pembaruan.
- Jika tidak ada, lanjutkan ke langkah berikutnya.
2. Hubungi WhatsApp Lewat Menu “App Support”
Metode ini adalah inti dari proses unbanned WhatsApp. Menu ini muncul langsung di Play Store.
Caranya:
- Buka Play Store.
- Cari WhatsApp.
- Gulir ke bawah hingga menemukan menu App Support.
- Ketuk menu tersebut.
Di bagian bawah kamu akan melihat opsi untuk menghubungi WhatsApp melalui email resmi.
3. Kirim Email Banding ke WhatsApp
Setelah menekan tombol email, kamu akan diarahkan otomatis ke aplikasi email bawaan.
Isi email harus mencakup beberapa poin:
- Penjelasan singkat bahwa akun diblokir tanpa merasa melakukan pelanggaran.
- Permintaan pemeriksaan ulang akun.
- Informasi dasar seperti nomor yang diblokir dan tipe perangkat.
Contoh format banding yang dapat kamu gunakan (silakan modifikasi):
Subject: WhatsApp Account Ban Problem
Halo tim WhatsApp,
Nomor saya tidak bisa digunakan dan muncul pesan “This account can no longer use WhatsApp”. Saya yakin ini terjadi karena kesalahan sistem. Mohon dilakukan pemeriksaan ulang agar akun saya dapat digunakan kembali.
Nomor yang diblokir: +62xxxx
Tipe perangkat: Android/iPhoneTerima kasih atas bantuan yang diberikan.
Setelah selesai, tekan Send untuk mengirimkan banding.
Menurut pengalaman banyak pengguna, respons otomatis biasanya masuk dalam 1–5 menit, sedangkan pemeriksaan akun berlangsung 1–24 jam.
4. Buka WhatsApp Setelah Banding Terkirim
Jika proses banding berhasil, biasanya tombol Open akan muncul kembali di Play Store.
Ketika aplikasi dibuka, layar akan menampilkan pesan:
“This account has been restored.”
Di bawahnya akan muncul tombol Verify Account.
Langsung lakukan verifikasi nomor seperti biasa.
Setelah itu, akun akan pulih tanpa kehilangan data percakapan yang sudah dicadangkan.
Penyebab Paling Umum Akun WhatsApp Diblokir
Agar masalah tidak terulang, berikut daftar penyebab yang perlu diperhatikan:
1. Menggunakan WhatsApp Mod (WA GB, FM, YoWhatsApp)
Aplikasi modifikasi sering dianggap berisiko karena tidak resmi.
2. Spam atau Kirim Broadcast Berlebihan
Jika sistem mendeteksi pola chat yang tidak wajar, akun bisa otomatis diblokir.
3. Terlalu Sering Login di Banyak Perangkat
WhatsApp membatasi akses multi-device untuk mencegah penyalahgunaan.
4. Pelanggaran Kebijakan Penggunaan
Termasuk pengiriman konten terlarang, pelecehan, atau aktivitas mencurigakan lainnya.
Tabel Ringkas Proses Mengatasi Error WhatsApp
| Tahap | Penjelasan | Estimasi Waktu |
|---|---|---|
| Update aplikasi | Memastikan versi terbaru | 1 menit |
| Membuka App Support | Mengakses email resmi WhatsApp | 1 menit |
| Mengirim banding | Mengisi detail nomor & perangkat | 3 menit |
| Peninjauan WhatsApp | Pemeriksaan sistem | 1–24 jam |
| Pemulihan akun | Memverifikasi ulang nomor | 1 menit |
Tips agar WhatsApp Tidak Diblokir Lagi
- Selalu gunakan aplikasi resmi dari Play Store.
- Hindari spam pesan atau broadcast tidak penting.
- Jangan menggunakan auto-clicker atau aplikasi robotik.
- Jangan login di lebih dari 4 perangkat dalam waktu dekat.
- Patuhi kebijakan WhatsApp terutama terkait privasi dan keamanan.
Sistem WhatsApp menggunakan algoritma otomatis yang sangat sensitif terhadap aktivitas abnormal. Menggunakan aplikasi resmi adalah cara paling aman menghindari pemblokiran.
Mengatasi error “This account can no longer use WhatsApp” sebenarnya tidak serumit yang terlihat. Kuncinya adalah mengikuti prosedur resmi WhatsApp.
Dengan memahami proses ini, kamu bisa memulihkan akun lebih cepat dan mencegah masalah yang sama terjadi lagi.
