DOYANDUIT – PT Bank Rakyat Indonesia Tbk menyesuaikan jadwal operasional kantor cabang selama periode libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru).
Kebijakan ini diterapkan untuk memastikan kebutuhan transaksi nasabah tetap terlayani di tengah meningkatnya mobilitas masyarakat pada akhir tahun.
Dalam pengaturan tersebut, BRI tetap mengoperasikan sebagian kantor cabang dengan skema layanan terbatas. Langkah ini dilakukan seiring tingginya aktivitas keuangan masyarakat, terutama menjelang tutup buku akhir tahun dan masa liburan panjang.
Sebagai bagian dari penyesuaian layanan, BRI mengoperasikan 159 Kantor BRI layanan operasional Nataru serta 67 kantor weekend banking yang tersebar di sejumlah wilayah.
Keberadaan kantor-kantor tersebut ditujukan untuk melayani kebutuhan transaksi prioritas yang tidak dapat ditunda.
Jadwal Operasional Kantor BRI Selama Periode Nataru
Berikut jadwal operasional kantor BRI selama libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 yang perlu diperhatikan nasabah:
- Kamis, 25 Desember 2025
Kantor BRI tidak beroperasi. Layanan digital tetap tersedia. - Jumat, 26 Desember 2025
Layanan operasional Nataru berjalan di sejumlah kantor BRI terpilih. - Sabtu, 27 Desember 2025
Layanan operasional Nataru dan weekend banking beroperasi di beberapa kantor BRI. - Minggu, 28 Desember 2025
Layanan weekend banking tetap beroperasi. - Senin–Rabu, 29–31 Desember 2025
Seluruh kantor BRI beroperasi normal. - Kamis, 1 Januari 2026
Kantor BRI tidak beroperasi. Layanan digital tetap tersedia. - Jumat, 2 Januari 2026
Kantor BRI kembali beroperasi normal.
Penyesuaian jadwal ini berlaku nasional dengan pengecualian pada kantor-kantor tertentu yang telah ditetapkan sebagai layanan Nataru.
Optimalisasi Layanan Digital dan Jaringan Alternatif
Di luar layanan kantor cabang, BRI mengimbau nasabah untuk memanfaatkan kanal transaksi non-tatap muka selama libur panjang. Seluruh layanan digital dan jaringan alternatif tetap beroperasi penuh tanpa penyesuaian jadwal.
Beberapa kanal transaksi yang dapat dimanfaatkan nasabah antara lain:
- Super apps BRImo untuk transfer, pembayaran, dan pembelian
- Jaringan 1,2 juta AgenBRILink di seluruh Indonesia
- ATM dan CRM BRI untuk tarik dan setor tunai
- EDC BRI di merchant
- QRIS BRI untuk transaksi nontunai
Berdasarkan pengamatan layanan perbankan pada periode libur akhir tahun sebelumnya, transaksi digital cenderung meningkat signifikan karena kemudahan akses dan ketersediaan layanan 24 jam.
Kesiapan Sistem dan Tim Operasional
Direktur Operations BRI, Hakim Putratama, memastikan seluruh kanal transaksi BRI berada dalam kondisi siap selama periode libur Natal dan Tahun Baru. Menurutnya, pemantauan sistem dilakukan secara berkelanjutan untuk menjaga stabilitas layanan.
“BRI memastikan seluruh channel transaksi siap digunakan selama Natal dan Tahun Baru. Pemantauan sistem dan kesiapan tim operasional terus kami lakukan agar nasabah dapat bertransaksi secara aman dan nyaman,” ujar Hakim dalam keterangannya, Rabu (24/12/2025).
Pernyataan tersebut menegaskan komitmen BRI dalam menjaga keandalan layanan, terutama pada periode dengan volume transaksi tinggi dan potensi lonjakan aktivitas digital.
Akses Informasi Kantor BRI yang Tetap Beroperasi
Nasabah yang membutuhkan layanan langsung di kantor cabang dapat mengakses daftar lengkap kantor BRI yang beroperasi pada 26–28 Desember 2025. Informasi tersebut tersedia melalui:
- Situs resmi BRI https://bri.co.id/layanan-nataru-2025
- Asisten Virtual Sabrina
Dengan ketersediaan informasi ini, nasabah dapat merencanakan transaksi secara lebih efisien tanpa harus mendatangi kantor yang tidak beroperasi.
Catatan Penting bagi Nasabah
Penyesuaian jadwal operasional ini bersifat sementara dan mengikuti kalender libur nasional. Nasabah disarankan untuk:
- Merencanakan transaksi penting sebelum hari libur penuh
- Mengoptimalkan penggunaan layanan digital
- Memeriksa kembali jadwal kantor cabang terdekat
Dengan memahami jadwal operasional dan alternatif layanan yang tersedia, nasabah dapat tetap bertransaksi secara lancar selama libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.
