DOYANDUIT – Beberapa hari ini, sejumlah pengguna mengalami masalah di mana aplikasi Facebook reguler tidak bisa dibuka sama sekali, sementara versi Facebook Lite tetap berjalan lancar.
Masalah seperti ini bisa membuat bingung, terutama jika Anda terbiasa menggunakan versi utama aplikasi. Hal yang dialami ialah Facebook hanya berhenti di layar awal atau tertutup sendiri.
Jika Anda menghadapi masalah serupa, mari pahami penyebab dan solusi praktis untuk mengatasinya.
Kenapa Facebook Tidak Bisa Dibuka Tapi Facebook Lite Bisa?
Masalah ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor berikut:
1. Cache dan Data Aplikasi Menumpuk
Cache atau data yang rusak bisa menyebabkan aplikasi tidak berjalan dengan semestinya. Aplikasi Lite tidak terlalu banyak menyimpan data, sehingga tidak ikut terdampak.
2. Perangkat Kehabisan Memori atau Terlalu Panas
Facebook reguler cenderung lebih berat dibandingkan Facebook Lite. Jika ponsel kamu kehabisan RAM atau sedang dalam kondisi panas, aplikasi utama bisa gagal terbuka.
3. Versi Aplikasi Facebook Belum Diperbarui
Update terbaru dari Facebook seringkali membawa perbaikan bug. Jika versi yang kamu gunakan masih versi lama, kemungkinan aplikasi akan bermasalah.
4. Bug atau Error dari Aplikasi Itu Sendiri
Tidak jarang, update dari Facebook justru membawa bug baru. Sementara Facebook Lite tetap stabil karena lebih ringan dan jarang diubah drastis.
Cara Mengatasi Facebook yang Tidak Bisa Dibuka
Jika kamu mengalami masalah seperti ini, berikut adalah langkah-langkah yang bisa kamu coba:
1. Restart Perangkat
Kadang, masalah sesederhana ini bisa diatasi hanya dengan memulai ulang ponsel. Restart bisa menyegarkan memori dan menghentikan proses yang macet.
2. Bersihkan Cache Aplikasi Facebook
Langkah ini membantu menghapus file sementara yang mungkin sudah rusak.
Langkah-langkahnya:
- Buka Pengaturan > Aplikasi > Facebook
- Masuk ke menu Penyimpanan
- Ketuk Hapus Cache
Jika setelahnya masih bermasalah, lanjut ke langkah berikutnya.
3. Paksa Berhenti dan Hapus Data
Tindakan ini akan me-reset aplikasi tanpa menghapus aplikasinya.
Langkah-langkahnya:
- Di menu yang sama, pilih Paksa Berhenti
- Kemudian pilih Hapus Data atau Hapus Penyimpanan
- Catatan: Ini akan mengeluarkan akun Facebook Anda, jadi pastikan Anda tahu login-nya.
4. Perbarui Aplikasi Facebook
Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi Facebook:
-
Buka Google Play Store atau App Store.
-
Cari Facebook.
-
Jika tersedia, ketuk Perbarui.
5. Instal Ulang Aplikasi Facebook
Jika semua cara di atas belum berhasil:
- Hapus aplikasi Facebook
- Restart perangkat
- Install ulang dari Play Store atau App Store
- Login kembali ke akun Anda
6. Gunakan Sementara Facebook Lite
Jika kamu butuh akses mendesak ke Facebook, gunakan aplikasi Facebook Lite sebagai alternatif. Aplikasi ini lebih ringan, cepat, dan bisa diandalkan untuk aktivitas dasar seperti membaca beranda, membalas komentar, atau mengunggah foto.
Masalah aplikasi Facebook tidak bisa dibuka sementara Facebook Lite tetap normal bukanlah hal yang aneh. Hal ini umumnya disebabkan oleh cache menumpuk, pembaruan aplikasi, atau gangguan teknis ringan.
Ikuti langkah-langkah di atas secara bertahap untuk memperbaikinya. Jika belum berhasil, bersabarlah dan gunakan Facebook Lite sebagai alternatif sementara.
