DOYANDUIT – Bagi Anda yang berkecimpung di dunia pajak, tentu tidak asing dengan pembuatan faktur pajak keluaran menggunakan aplikasi Coretax.
Namun, beberapa pengguna sering kali menemui kendala seperti error “Create Output Invoice Error 8:31:33” saat membuat faktur pajak. Tentu saja, hal ini bisa menjadi masalah besar yang menghambat kelancaran administrasi pajak Anda.
Tapi jangan khawatir, di artikel ini kami akan membahas beberapa solusi untuk mengatasi masalah tersebut serta memberikan alternatif aplikasi yang dapat memudahkan Anda dalam membuat faktur pajak.
Mengapa Coretax Mengalami Error?
Sebelum kita membahas solusi, penting bagi Anda untuk memahami beberapa penyebab mengapa error “Create Output Invoice Error 8:31:33” bisa terjadi. Beberapa faktor yang dapat memicu masalah ini antara lain:
- Koneksi Internet yang Lemot: Koneksi internet yang tidak stabil dapat mempengaruhi kinerja aplikasi Coretax, terutama saat mengakses atau mengirim data faktur pajak ke server DJP.
- Masalah pada Sistem Coretax: Sistem yang sedang mengalami gangguan atau pemeliharaan juga dapat menyebabkan aplikasi tidak bisa digunakan dengan baik.
- Pengaturan yang Tidak Tepat: Kesalahan dalam pengaturan, seperti pengisian data yang kurang lengkap atau salah, bisa memicu error saat membuat faktur pajak.
Solusi Mengatasi Error Coretax saat Membuat Faktur Pajak
Jika Anda mengalami error seperti “Create Output Invoice Error 8:31:33”, berikut beberapa solusi yang dapat Anda coba:
1. Periksa Koneksi Internet Anda
Langkah pertama adalah memeriksa koneksi internet Anda. Pastikan koneksi stabil dan cukup cepat agar data dapat terkirim dengan baik ke server DJP.
Gunakan jaringan Wi-Fi yang kuat atau pastikan sinyal seluler Anda cukup baik saat menggunakan aplikasi Coretax.
2. Cek Pembaruan Sistem Coretax
Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi Coretax. Pembaruan sistem dapat memperbaiki bug atau masalah yang mungkin muncul pada versi sebelumnya.
Jika aplikasi tidak diupdate, bisa jadi masalah seperti error tersebut muncul karena ketidakcocokan sistem.
3. Gunakan e-Faktur Client Desktop
Sebagai alternatif, Anda bisa mencoba menggunakan aplikasi e-Faktur Client Desktop. DJP melalui Kep 54/PJ/2025 mengizinkan penggunaan e-Faktur Client Desktop sebagai solusi sementara untuk mengatasi berbagai masalah yang sering terjadi pada Coretax.
Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk membuat faktur pajak dengan cara yang lebih mudah dan cepat. Anda hanya perlu mengajukan nomor seri faktur pajak melalui Ennvoa, dan Anda bisa membuat faktur pajak tanpa masalah.
4. Lakukan Pengaturan Ulang Data Pajak
Cek kembali pengaturan data pajak Anda, seperti Nomor Seri Faktur Pajak (NSFP) dan kode pajak.
Pastikan data yang dimasukkan sudah sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Jika ada yang keliru atau tidak lengkap, hal ini dapat menyebabkan error.
5. Gunakan Layanan DJP Online
Jika menggunakan Coretax masih tidak berhasil, Anda bisa mencoba menggunakan layanan DJP Online yang menyediakan saluran pembuatan faktur pajak secara langsung melalui portal web DJP.
Hal ini bisa menjadi solusi sementara sebelum Coretax berfungsi kembali normal.
Alternatif Penggunaan Aplikasi e-Faktur Client Desktop
Mengingat seringnya masalah pada Coretax, penggunaan aplikasi e-Faktur Client Desktop menjadi pilihan yang semakin populer. Aplikasi ini memberikan berbagai keuntungan bagi para pengguna, di antaranya:
- Lebih Mudah dan Cepat: Anda dapat langsung mengajukan dan mengunduh faktur pajak dalam bentuk PDF tanpa harus melalui proses yang rumit seperti di Coretax.
- Akses Lebih Fleksibel: Tidak seperti Coretax yang sering lemot, aplikasi desktop ini memungkinkan Anda untuk bekerja secara offline tanpa bergantung pada koneksi internet yang kuat.
- Nomor Seri Faktur Pajak yang Lebih Tertata: Nomor seri faktur pajak yang dikeluarkan melalui aplikasi ini akan berbeda sedikit dengan yang ada di Coretax, namun tidak perlu khawatir karena hal ini sudah sesuai dengan peraturan DJP yang terbaru.
Namun, perlu diingat bahwa aplikasi e-Faktur Client Desktop ini hanya bisa digunakan untuk pembuatan faktur pajak baru dan penggantian.
Untuk pengajuan faktur pajak yang lebih rumit, seperti pembatalan atau retur, Anda masih harus menggunakan Coretax.
Kesimpulan
Menghadapi error “Create Output Invoice Error 8:31:33” saat membuat faktur pajak di Coretax memang bisa sangat menjengkelkan. Namun, dengan mengikuti langkah-langkah yang telah dijelaskan di atas, Anda dapat mengatasi masalah tersebut dengan mudah.
Selain itu, alternatif penggunaan aplikasi e-Faktur Client Desktop juga bisa menjadi solusi efektif untuk memperlancar proses pembuatan faktur pajak Anda.
Jangan lupa untuk terus memperbarui aplikasi dan memeriksa koneksi internet agar tidak terjadi kendala saat membuat faktur pajak.***
