DOYANDUIT – Pengguna layanan perpajakan online diminta bersiap karena aplikasi e-Billing DJP Online akan mengalami downtime pada Jumat malam, 8 Mei 2026.
Direktorat Jenderal Pajak (DJP) mengumumkan penghentian sementara layanan dilakukan mulai pukul 19.00 hingga 22.00 WIB. Selama periode tersebut, aplikasi e-Billing tidak dapat diakses sementara.
Pengumuman ini cukup penting terutama bagi wajib pajak yang biasa membuat kode billing pada malam hari atau menjelang tenggat pembayaran.
Sebab ketika sistem masuk masa maintenance, proses generate billing maupun akses layanan terkait kemungkinan tidak bisa dilakukan sampai pemeliharaan selesai.
Jadwal Downtime DJP Online 8 Mei 2026
Berdasarkan pemberitahuan resmi DJP, pemeliharaan dilakukan dalam rangka meningkatkan keamanan, keandalan, dan performa sistem teknologi informasi dan komunikasi di lingkungan Direktorat Jenderal Pajak.
Berikut detail downtime yang diumumkan:
| Informasi | Detail |
|---|---|
| Tanggal | Jumat, 8 Mei 2026 |
| Waktu | 19.00–22.00 WIB |
| Layanan terdampak | e-Billing DJP Online |
| Status layanan | Tidak dapat diakses sementara |
DJP juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dialami pengguna selama proses maintenance berlangsung.
Kenapa DJP Melakukan Maintenance Sistem?
Per Mei 2026, layanan perpajakan digital memang terus mengalami penyesuaian dan peningkatan kapasitas sistem.
Aktivitas perpajakan yang kini hampir sepenuhnya dilakukan secara online membuat server DJP harus menangani trafik yang semakin besar, terutama pada periode pelaporan dan pembayaran pajak.
Maintenance seperti ini biasanya berkaitan dengan:
- peningkatan keamanan sistem,
- optimalisasi server,
- pembaruan infrastruktur,
- hingga stabilisasi performa aplikasi.
Meski terlihat sederhana dari sisi pengguna, proses di belakang layar biasanya cukup kompleks.
Dalam beberapa kasus, pemeliharaan dilakukan untuk mencegah gangguan yang lebih besar di kemudian hari, termasuk risiko sistem lambat saat trafik pengguna meningkat.
Dampak Downtime e-Billing DJP Online
Selama downtime berlangsung, pengguna kemungkinan tidak dapat mengakses fitur utama e-Billing.
Beberapa aktivitas yang berpotensi terdampak antara lain:
Pembuatan Kode Billing
Pengguna tidak bisa membuat ID Billing baru sampai sistem kembali normal.
Pembayaran Pajak Online
Pembayaran dengan kode billing yang belum dibuat tentu harus menunggu layanan aktif kembali.
Karena itu, pengguna yang memiliki kebutuhan pembayaran malam ini disarankan menyelesaikan proses lebih awal sebelum pukul 19.00 WIB.
Pengguna Disarankan Menghindari Akses di Jam Maintenance
Menariknya, momen downtime seperti ini sering membuat pengguna panik ketika mendapati halaman tidak bisa dibuka tanpa mengetahui ada maintenance resmi.
Padahal kondisi tersebut memang sudah dijadwalkan sebelumnya.
Karena itu, ada beberapa langkah sederhana yang sebaiknya dilakukan:
- buat kode billing sebelum pukul 19.00 WIB,
- simpan data pembayaran lebih awal,
- hindari transaksi mendekati jam maintenance,
- dan pantau pengumuman resmi DJP jika layanan belum normal setelah pukul 22.00 WIB.
Bagi pengguna yang terbiasa mengurus pajak pada malam hari, jeda tiga jam ini mungkin terasa cukup mengganggu.
Apalagi menjelang akhir pekan, ketika sebagian orang baru sempat membuka layanan perpajakan setelah aktivitas kerja selesai.
Apa yang Harus Dilakukan Jika DJP Online Belum Normal Setelah Maintenance?
Biasanya layanan akan kembali aktif secara bertahap setelah pemeliharaan selesai.
Namun dalam beberapa pemeliharaan sistem besar, proses stabilisasi terkadang memerlukan waktu tambahan.
Jika setelah pukul 22.00 WIB layanan masih lambat atau sulit diakses, pengguna bisa mencoba:
- refresh halaman secara berkala,
- membersihkan cache browser,
- menggunakan mode incognito,
- atau mencoba browser berbeda.
Kadang masalah bukan sepenuhnya berasal dari server pusat, tetapi dari sesi login lama yang masih tersimpan di browser pengguna.
Pengumuman Resmi DJP tentang Downtime e-Billing
Dalam pengumuman resminya, DJP menyebut pemeliharaan sistem dilakukan oleh Direktorat Teknologi Informasi dan Komunikasi.
Downtime tersebut berdampak langsung pada tidak dapat diaksesnya aplikasi e-Billing DJP Online selama periode maintenance berlangsung.
Pengumuman ini juga disebarluaskan sebagai bentuk pemberitahuan kepada masyarakat agar pengguna dapat menyesuaikan aktivitas perpajakan mereka lebih awal.
Downtime terjadwal seperti ini sebenarnya cukup umum pada layanan digital berskala besar. Bedanya, sekarang aktivitas perpajakan masyarakat sudah sangat bergantung pada sistem online sehingga jeda beberapa jam saja bisa langsung terasa.
Karena itu, banyak pengguna mulai memilih membuat billing lebih awal daripada menunggu malam hari. Terutama ketika pengumuman maintenance sudah diumumkan resmi sebelumnya.
