DOYANDUIT – Wajib pajak yang berencana melakukan pelaporan, pembayaran, atau administrasi perpajakan melalui Coretax DJP pada akhir pekan ini perlu memperhatikan jadwal pemeliharaan sistem yang diumumkan Direktorat Jenderal Pajak (DJP).
DJP memastikan akan melakukan penghentian layanan sementara atau planned downtime terhadap sistem Coretax selama 24 jam penuh mulai Sabtu, 4 Juli 2026 pukul 18.00 WIB hingga Minggu, 5 Juli 2026 pukul 18.00 WIB.
Selama periode tersebut, seluruh layanan yang terhubung dengan Coretax tidak dapat diakses oleh pengguna.
Bagi sebagian wajib pajak, kondisi seperti ini biasanya baru terasa ketika hendak mengunggah dokumen atau menyelesaikan kewajiban pajak pada menit-menit terakhir.
Karena itu, penyelesaian transaksi sebelum jadwal pemeliharaan menjadi langkah yang paling aman.
Mengapa Coretax DJP Mengalami Downtime?
Menurut pengumuman resmi DJP, penghentian layanan sementara dilakukan dalam rangka peningkatan kapasitas sistem.
Langkah ini bertujuan meningkatkan performa, stabilitas, dan kualitas layanan Coretax agar dapat melayani kebutuhan administrasi perpajakan yang terus bertambah.
Dalam keterangannya, DJP menyampaikan:
“Direktorat Jenderal Pajak akan melakukan pemeliharaan sistem Coretax DJP yang mengakibatkan waktu henti yang direncanakan (planned downtime) pada Sabtu, 4 Juli 2026 pukul 18.00 WIB sampai dengan Minggu, 5 Juli 2026 pukul 18.00 WIB.”
Pemeliharaan semacam ini sebenarnya cukup lazim dilakukan pada sistem berskala nasional. Biasanya, akhir pekan dipilih karena aktivitas pengguna relatif lebih rendah dibanding hari kerja.
Jadwal Downtime Coretax DJP
Berikut rincian waktu penghentian layanan:
| Keterangan | Jadwal |
|---|---|
| Mulai Downtime | Sabtu, 4 Juli 2026 pukul 18.00 WIB |
| Berakhir | Minggu, 5 Juli 2026 pukul 18.00 WIB |
| Durasi | 24 jam |
| Status Layanan | Tidak dapat diakses sementara |
Layanan yang Terdampak
Selama proses pemeliharaan berlangsung, seluruh layanan pada aplikasi Coretax akan dinonaktifkan sementara.
Artinya, pengguna kemungkinan tidak dapat melakukan:
- Login ke sistem Coretax
- Pelaporan perpajakan elektronik
- Pengelolaan administrasi wajib pajak
- Akses data perpajakan dalam sistem
- Proses layanan digital yang terintegrasi dengan Coretax
Karena seluruh layanan dihentikan sementara, pengguna yang mencoba mengakses aplikasi berpotensi menemukan halaman tidak dapat dimuat, notifikasi pemeliharaan sistem, atau gagal masuk ke akun.
Pengalaman yang Sering Terjadi saat Downtime
Berdasarkan pengalaman pengguna pada masa pemeliharaan sistem sebelumnya, beberapa kondisi yang umum ditemui antara lain:
- Halaman login terus memuat (loading)
- Sistem menampilkan pesan layanan tidak tersedia
- Gagal mengunggah dokumen
- Transaksi tertunda hingga sistem kembali aktif
Dalam situasi seperti ini, biasanya tidak ada yang salah dengan akun pengguna. Penyebabnya berasal dari penghentian layanan yang memang sedang berlangsung.
Apa yang Sebaiknya Dilakukan Wajib Pajak?
Jika masih memiliki aktivitas perpajakan yang harus diselesaikan, DJP menyarankan agar seluruh proses dilakukan sebelum jadwal downtime dimulai.
Berikut beberapa langkah yang bisa dipertimbangkan:
1. Selesaikan Pelaporan Lebih Awal
Jangan menunggu hingga Sabtu malam apabila terdapat kewajiban yang bisa diselesaikan sejak sekarang.
2. Simpan Bukti Transaksi
Pastikan seluruh bukti pembayaran, pelaporan, maupun dokumen pendukung telah diunduh dan tersimpan dengan baik.
3. Hindari Pengajuan Mendekati Waktu Downtime
Pengalaman menunjukkan bahwa aktivitas pengguna biasanya meningkat menjelang penghentian layanan sehingga berpotensi menyebabkan antrean proses yang lebih lama.
4. Pantau Informasi Resmi DJP
Jika terdapat perubahan jadwal atau pengumuman lanjutan, informasi akan disampaikan melalui kanal resmi Direktorat Jenderal Pajak.
Troubleshooting Jika Coretax Tidak Bisa Diakses
| Masalah | Kemungkinan Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Tidak bisa login | Sistem sedang downtime | Tunggu hingga pemeliharaan selesai |
| Halaman kosong | Server tidak aktif sementara | Coba akses kembali setelah layanan normal |
| Gagal unggah dokumen | Layanan dinonaktifkan | Simpan dokumen dan unggah setelah sistem aktif |
| Error saat transaksi | Pemeliharaan sistem | Hindari pengulangan transaksi berulang |
Downtime Menjadi Bagian dari Penguatan Sistem Coretax
Sejak implementasi Coretax, DJP terus melakukan penyesuaian dan peningkatan infrastruktur untuk menjaga stabilitas layanan digital perpajakan.
Pemeliharaan berkala seperti yang dijadwalkan pada 4–5 Juli 2026 merupakan bagian dari proses tersebut. Meski sementara waktu mengganggu akses pengguna, langkah ini biasanya diperlukan agar sistem dapat berjalan lebih optimal dalam jangka panjang.
Bagi wajib pajak yang masih memiliki agenda pelaporan atau administrasi perpajakan akhir pekan ini, menyelesaikannya sebelum Sabtu pukul 18.00 WIB bisa menjadi pilihan yang lebih nyaman.
Setelah proses pemeliharaan selesai, layanan Coretax dijadwalkan kembali normal pada Minggu, 5 Juli 2026 pukul 18.00 WIB.
