DOYANDUIT – Kendala berupa pesan “Tidak dapat membuat Wajib Pajak!” kerap muncul ketika wajib pajak mencoba menambahkan istri dan anak pada menu Data Unit Keluarga (DUK) di akun Coretax milik suami sebagai Kepala Keluarga.
Error ini umumnya terjadi bukan karena gangguan sistem, melainkan akibat data profil kepala keluarga yang belum lengkap atau tidak sesuai.
Dalam praktiknya, Coretax secara otomatis memverifikasi data kepala keluarga dengan basis data Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil).
Jika terdapat ketidaksesuaian, sistem akan menolak proses pembuatan Wajib Pajak baru untuk anggota keluarga.
Penyebab Error Gagal Menambah Istri dan Anak di Coretax
Dilansir dari kanal Telegram FAQ Coretax,, berdasarkan ketentuan sistem Coretax, terdapat beberapa penyebab utama munculnya error tersebut, antara lain:
- Data Informasi Umum kepala FTU belum sesuai Dukcapil
Informasi identitas seperti nama lengkap, NIK, atau status perkawinan tidak identik dengan data di KTP atau Kartu Keluarga. - Data alamat KTP kepala FTU tidak sesuai Dukcapil
Perbedaan penulisan alamat, RT/RW, kelurahan, atau kecamatan dapat memicu penolakan validasi. - Data kontak utama kepala FTU tidak memenuhi format
Nomor telepon atau alamat email tidak sesuai ketentuan format yang dipersyaratkan sistem Coretax.
Ketiga faktor tersebut menjadi penyebab paling umum kegagalan penambahan Data Unit Keluarga meskipun data istri dan anak telah diisi dengan benar.
Cara Melengkapi Profil Coretax Kepala Keluarga
Untuk mengatasi error tersebut, wajib pajak perlu memastikan bahwa profil Coretax milik kepala keluarga telah terisi lengkap dan valid. Langkah-langkahnya sebagai berikut:
- Login ke akun Coretax
- Pilih menu Portal Saya
- Masuk ke Profil Saya
- Buka bagian Informasi Umum
- Klik Edit
- Isi seluruh formulir dan pastikan semua kolom wajib terlengkapi
- Klik tombol Validasi Dukcapil
- Centang kolom Pernyataan
- Klik Simpan
Setelah proses ini selesai dan validasi berhasil, sistem akan memperbarui data profil sesuai basis data Dukcapil.
Catatan Penting Pengisian Profil Coretax
Pengisian data pada menu Informasi Umum harus sepenuhnya sesuai dengan data kependudukan resmi, yaitu:
- Kartu Tanda Penduduk (KTP)
- Kartu Keluarga (KK)
Perbedaan sekecil apa pun dalam penulisan data dapat menyebabkan validasi Dukcapil gagal dan berdampak pada proses administrasi pajak berikutnya.
Langkah Lanjutan Setelah Profil Berhasil Diperbarui
Jika profil kepala keluarga telah berhasil divalidasi dan disimpan tanpa error, wajib pajak dapat:
- Mengulangi proses perubahan atau penambahan Data Unit Keluarga
- Menambahkan data istri dan anak kembali melalui menu DUK
- Melanjutkan administrasi pajak keluarga tanpa hambatan sistem
Dalam banyak kasus, proses penambahan DUK dapat langsung berhasil setelah profil diperbaiki tanpa memerlukan pengajuan tiket atau pelaporan tambahan.
Pentingnya Validasi Data untuk Administrasi Pajak Keluarga
Ketepatan data identitas di Coretax menjadi fondasi penting dalam pengelolaan pajak keluarga. Sistem ini dirancang untuk memastikan integrasi data kependudukan dan perpajakan berjalan akurat dan konsisten.
Dengan memahami penyebab dan langkah perbaikannya, kamu bisa menghindari kesalahan berulang dan menyelesaikan kewajiban perpajakan keluarga secara lebih efisien dan tepat.
